●陳小姐積金易賬戶顯示,7月份的供款總額為零。翌月回復(fù)正常。受訪者提供截圖
●劉先生的積金易戶口顯示,7月僱主僱員供款總額為零;8月強(qiáng)制性供款正常顯示,但自願(yuàn)供款歸零。 受訪者賬戶截圖

先稱系統(tǒng)出事 又屈僱主未供款

在香港,能讓打工仔在同一平臺(tái)上查閱所有強(qiáng)積金賬戶資訊,包括基金表現(xiàn)、僱主僱員供款等紀(jì)錄的積金易平臺(tái),今年6月26日投入運(yùn)作,先後有5個(gè)強(qiáng)積金受託人加入。不過香港文匯報(bào)最近接連收到來自不同公司的僱員反映,在僱主僱員已正常供款的情況下,積金易賬戶於個(gè)別月份出現(xiàn)僱主僱員供款金額均歸零,或個(gè)別月份的自願(yuàn)性供款「被消失」的異常情況。為追查供款去向,有公司代表向積金易熱線查詢,不過一直未查明原因,要求積金易提供賬戶異常的僱員清單,以作進(jìn)一步調(diào)查時(shí),又被積金易職員以私隱為由而拒絕,導(dǎo)致僱主也愛莫能助。積金局昨晚回應(yīng),有關(guān)情況屬使用積金易初期出現(xiàn)的個(gè)別事件,積金易公司已跟進(jìn)每宗個(gè)案。●香港文匯報(bào)記者 文禮願(yuàn)

積金易平臺(tái)於今年6月26日正式運(yùn)作,標(biāo)榜為一個(gè)全新的電子平臺(tái),各個(gè)強(qiáng)積金受託人管理的強(qiáng)積金計(jì)劃按照時(shí)間表,分批有序加入積金易,截至昨日共有5個(gè)強(qiáng)積金受託人加入。這些強(qiáng)積金受託人的計(jì)劃成員,可以在同一平臺(tái)查閱所有強(qiáng)積金賬戶的資訊,及進(jìn)行各種強(qiáng)積金指示,賬戶管理一目了然,兼有助大幅度降低行政費(fèi)。

不過,自加入平臺(tái)以來,開始出現(xiàn)一些賬戶異常的情況。在貿(mào)易公司任職文員的歐小姐,自上星期開始連續(xù)4次收到積金易平臺(tái)發(fā)出的短訊提示,她供款的電子報(bào)表已上載系統(tǒng)。好奇之下,她登入平臺(tái)查閱,赫然發(fā)現(xiàn)供款紀(jì)錄出現(xiàn)異常,「7月份僱主及僱員的供款金額均顯示為零,即是全份供款消失了;8月份只顯示僱員有供款,僱主的供款歸零;9月僱主僱員供款顯示回復(fù)正常;但7月全份供款以及8月半份供款,至今下落未明。」

受託人覆僱員:無法追查

她隨後向公司查詢,會(huì)計(jì)部同事回覆稱:「公司一直有如期供款,從沒停止。」追查之下發(fā)現(xiàn),7月份該公司的強(qiáng)積金受託人中國(guó)人壽正式加入積金易,她的供款賬戶亦在該月開始出現(xiàn)異常。她曾向中國(guó)人壽了解,但對(duì)方表示積金易已接手,他們也無法追查原因。

歐小姐的僱主擔(dān)心被誤以為拖欠供款惹官非,迅速?gòu)夭椋喊l(fā)現(xiàn)不少員工積金易賬戶異常,但他們的情況各有不同。例如劉先生7月份的賬戶顯示,僱主僱員供款額均顯示為零;8月僱主僱員強(qiáng)制性供款正常顯示,但自願(yuàn)性供款歸零;9月正常顯示強(qiáng)制性供款及自願(yuàn)性供款。問題是7月及8月消失的供款不知所終。也有同事的供款連續(xù)3個(gè)月不知所終,賬戶顯示供款額為零。

該公司代表程小姐於是致電積金易熱線查詢,惟職員的回覆令人無奈。程小姐說:「?jìng)€(gè)職員了解一輪後,起初話可能是顯示系統(tǒng)出了問題,筆供款應(yīng)該仍在,只是沒有顯示出來。但隔幾小時(shí)之後,熱線職員再打電話來,話查完一輪後,發(fā)現(xiàn)無收到筆供款,話可能係公司拖欠供款。」

積金易阻僱主追查:聲稱事涉私隱

程小姐後來愈想愈氣憤:「筆錢明明已經(jīng)過數(shù),哪有欠供款?」於是再次聯(lián)絡(luò)積金易,建議列出賬戶異常的員工名單,但對(duì)方稱:「資料涉及(貴公司)同事私隱,你叫同事自行打來查詢。」

她表示,事件陷入膠著狀態(tài),「我們想搞清楚件事,但根本舉步維艱,這樣不行,那樣不行。」

另一間公司的僱員陳小姐也有賬戶異常的情況,同樣在7月份出現(xiàn)僱主僱員供款金額為零,但翌月起僱主僱員供款顯示回復(fù)正常,其僱主同樣表示,每月有依時(shí)供款。陳小姐說:「那麼我7月份全份供款去了哪兒?」

也有公司代表向香港文匯報(bào)表示,致電積金易熱線時(shí),職員三番四次要求核實(shí)他作為公司代表的身份,「我們公司有幾個(gè)子公司,我以公司代表身份一併向熱線查詢時(shí),問到母公司的供款情況時(shí),職員要求核實(shí)我代表母公司的身份;當(dāng)問到子公司的供款情況時(shí),職員又再核實(shí)我子公司代表的身份。我心想,都是同一個(gè)人,為何要核實(shí)兩次呢? 」

積金易賬戶異常個(gè)案

歐小姐:7月份供款總金額顯示為零,即是僱主僱員供款消失了;8月份只顯示僱員有供款,僱主供款為零;9月份回復(fù)正常,僱主僱員供款額重新顯示,但「被消失」7月全份供款以及8月半份供款,至今未知下落。

陳小姐:7月份僱主僱員供款金額顯示為零;8月至9月僱主僱員供款顯示回復(fù)正常,但7月全份供款至今下落未明。

趙先生:已連續(xù)3個(gè)月僱主僱員供款顯示為零。

劉先生:7月份僱主僱員供款額均顯示為零;8月僱主僱員強(qiáng)制性供款正常顯示,但自願(yuàn)供款歸零;9月正常顯示強(qiáng)制性供款及自願(yuàn)性供款。