香港文匯報(bào)訊（記者 文森）積金局昨晚回覆香港文匯報(bào)查詢時表示，積金易平臺自運(yùn)作以來整體暢順，絕大部分僱主均能順利供款，但積金易公司亦十分關(guān)注有僱主在初期使用積金易平臺處理強(qiáng)積金供款和其他行政工作時遇到困難，例如在僱主作出供款後，未能即時反映在僱員的賬戶資料內(nèi)。積金易公司會進(jìn)一步加強(qiáng)教育和宣傳工作，並會安排外展隊(duì)加強(qiáng)與受託人及僱主的溝通，確保有關(guān)僱主能成功供款。

積金局指出，積金易自今年6月逐步推出以來，已處理超過47,000宗包括供款及提取強(qiáng)積金等不同類型的電子交易，涵蓋不同規(guī)模和類型的企業(yè)，亦包括自僱人士。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)顯示由於強(qiáng)積金有不同類型的供款，當(dāng)中僱主自願性供款（即僱主提供法定供款以外的額外供款）屬僱主與僱員間的自願安排，不同公司提供的供款金額計(jì)算方法、供款期和領(lǐng)取條件等均有所不同，而將相關(guān)資料輸入積金易時亦有不同要求，因此有部分個案須由積金易公司協(xié)助個別處理，而未能即時反映在有關(guān)賬戶內(nèi)。

根據(jù)積金易處理以往個案的經(jīng)驗(yàn)顯示，一般而言有關(guān)問題是僱主在積金易輸入僱主自願性供款資料時，未能完全符合系統(tǒng)的要求，亦可能提供的資料不足，導(dǎo)致僱員賬戶資料未能準(zhǔn)時更新。積金易公司已跟進(jìn)每宗個案，並會協(xié)助有關(guān)僱主解決問題。