多年來，藝人漢陽一直在多個領(lǐng)域探尋商機，如以品牌「漁記」銷售不同季節(jié)的時令產(chǎn)品，包括榴槤、月餅、蘭花等。目前，他與合作了近一年的同伴——詩詩以及來自蘇州的子琦共同經(jīng)營著漁記大閘蟹專門店。漢陽在接受香港文匯報記者採訪時分享，起初他希望開拓一個新的商業(yè)小板塊，於是開始跟隨詩詩、子琦，以實體經(jīng)營與線上直播相結(jié)合的方式分享產(chǎn)品。

購物環(huán)境塑造消費習(xí)慣

比起內(nèi)地人，香港人做直播帶貨仍不算興旺，漢陽、詩詩、子琦三人認(rèn)為香港商戶的直播帶貨環(huán)境及觀念不同於內(nèi)地，大部分市民的消費取向也更著重於實體消費。這其中涉及了由購物環(huán)境、交通條件塑造的消費傾向與日常購買習(xí)慣。

漢陽強調(diào)，目前在香港，直播帶貨最大的功能是輔助實體店舖的生意，因此，坐在手機前連續(xù)直播5到8小時是沒太大必要的。而在直播帶貨行業(yè)興盛的內(nèi)地，很多人則是希望依託直播發(fā)達起來。他的一個朋友就在內(nèi)地直播售賣水槽濾網(wǎng)，曾有一個月獲得了幾十萬元收益。而依靠直播帶貨發(fā)達的情況，在香港暫沒有可能發(fā)生。

對於消費環(huán)境促成的購物習(xí)慣，漢陽指出，內(nèi)地面積廣，林林總總的商品分布各地，有的品牌也只在某一城市有實體店，因此人們會選擇通過線上渠道購買其他地區(qū)的貨品。「在香港，如果我在尖沙咀，看到網(wǎng)上說旺角某處有某個商品，我可能直接就過去買了。」他笑說。

此外，香港的地價和租店成本都偏高，因此線上銷售從一定程度上解決了在面積有限的店舖售賣產(chǎn)品的局限性；有時甚至?xí)O大地帶動實體生意。「線上銷售沒有什麼『天花板』，也不受營業(yè)時間的限制，所以有時真的是超過百分百的推動。」?jié)h陽說。

三人每次會將直播控制在一小時左右。漢陽表示，不少時間靈活的本地人都傾向於看直播重播。「我們會將錄好的視頻上傳到Facebook頁面，大家看到錄播時，也會看到那些優(yōu)惠，每期都不同。很多訂單也都是客戶在看到直播後，通過電話向我們訂購的。」?jié)O記現(xiàn)已於九龍、新界、灣仔、元朗等區(qū)域開設(shè)店面，方便顧客到店選購，也方便店舖高效率地將新鮮的蟹送給等待送貨上門的客戶。店舖亦提供24小時售後服務(wù)。

設(shè)實體店舖讓港客安心

對於直播的豐富性，三人有時也會邀請星級嘉賓助陣。前不久，他們就邀得在蘇州長大、曾出演內(nèi)地大熱古裝劇《陳情令》的藝人于斌，共同分享產(chǎn)品。

詩詩分享，她個人已多年沒有在實體店購買衣物，因為她發(fā)現(xiàn)線上購物甚是便利，繳費與物流程序也大都順暢。她表示，現(xiàn)時經(jīng)濟環(huán)境不算景氣，不少香港的實體店舖都難以維持，故她相信直播帶貨在香港也有著較為積極的發(fā)展趨勢及光明的前景。

從另一方面講，漢陽點明，現(xiàn)在雖有便捷的直播，但實體店的存在能讓顧客更安心。「有的人不一定會到店選購，但可能會在路過店舖時，向我們打電話詢問、訂購。」

詩詩做大閘蟹生意已六年有餘，她與子琦最初以網(wǎng)上銷售為主，並未開設(shè)實體店。後來，因發(fā)現(xiàn)不少市民無法辨別蟹的品質(zhì)——認(rèn)為價格低就代表質(zhì)量次、價格高就代表品質(zhì)優(yōu)，她們開始在各區(qū)開設(shè)分店，幫助大眾認(rèn)識並挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。近一年，店中也開始售賣其他時令產(chǎn)品，如在新年期間銷售自家種植的蘭花，或是在春季售賣榴槤。適用於不同場合的生果籃也在銷售範(fàn)圍內(nèi)。店舖也因甄選出的產(chǎn)品質(zhì)量好及三人的誠信度高，收穫了不少回頭客。

不過直播也可能是一把雙刃劍。如現(xiàn)時內(nèi)地直播行業(yè)的條件雖已十分成熟，但浮躁、內(nèi)卷、缺乏嚴(yán)格管控的環(huán)境也令不少頭部主播接連「翻車」，這大大削弱了大眾對此行業(yè)的信任。因此對於未來的直播之路，漢陽表示，想要完全避免「翻車」也不是件易事，他與同伴能盡力做的，是手持正規(guī)牌照、對貨源謹(jǐn)慎把關(guān)，例如在大閘蟹養(yǎng)殖場認(rèn)真查看資料、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗櫫鞒蹋M力讓客戶吃得安心。●文：香港文匯報記者 雨竹受訪者供圖